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Häufige Fragen

Hier finden Sie häufig gestellte Fragen und deren Antworten. Ist Ihre Frage nicht dabei, dann rufen Sie uns doch einfach an oder schreiben Sie uns!

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Beyer und Soehne

Fragen zur Bezahlung und zum Versand

Wir verschicken die Pakete in der Regel am nächsten Werktag nach Ihrer Bestellung los. Normalerweise ist die Bestellung der Pumpspender und Mikrofasertücher+ innerhalb von 2-3 Tagen per DHL bei Ihnen.

Die Proben versenden wir deutschlandweit per Deutsche Post Maxibrief, damit wir sie versandkostenfrei anbieten können. Der Versand geht in der Regel zügig, dauert aber leider manchmal auch ein paar Tage länger. Auf den Postlauf haben wir leider keinen Einfluss.

Beyer & Söhne verschickt Hautcreme+ weltweit (siehe auch “Was kostet der Versand”).

Für Proben, die ins Ausland versendet werden, müssen wir 3,- EUR Versandkostenanteil erheben.

Wir versuchen, die Versandkosten so gering wie möglich zu halten. Darum können wir den Versand in vielen Fällen kostenlos oder für eine geringe Versandpauschale anbieten.

Der Versand nach Deutschland ist immer kostenlos.
Lieferungen unter 15,- EUR Bestellwert verschicken wir per Maxibrief.
Alle anderen Sendungen per DHL.

Lieferungen ins Europäische Ausland
Leider haben wir bei Sendungen ins Ausland deutlich höhere Versandkosten, so dass wir nicht alle Sendungen kostenfrei verschicken können.
Sendungen unter 25,- EUR Bestellwert verschicken wir per Maxibrief International für eine Pauschale von 3,- EUR.
Selbstverständlich dürfen Sie während des Bestellvorgangs auch versicherten und nachverfolgbaren Versand per DHL für 7,- EUR wählen.
Sendungen zwischen 26,- und 99,- EUR Bestellwert verschicken wir per DHL für eine Pauschale von 7,- EUR.
Alle Sendungen mit einem Bestellwert über 99,- EUR versenden wir versandkostenfrei an Sie.

Lieferungen in die Schweiz
Für alle Sendungen in die Schweiz müssen wir aufgrund der Zollbestimmungen leider eine Versandkostenpauschale von 7,- EUR berechnen, da wir unsere Produkte nicht per Maxibrief an unsere Schweizer KundInnen versenden können.
Zudem müssen wir darauf hinweisen, dass zusätzlich eventuell Zollgebühren anfallen, die wir nicht übernehmen können.

Daher empfehlen wir Ihnen, für Lieferungen in die Schweiz den Service von MeinEinkauf.ch zu nutzen. Alle Informationen finden Sie unter MeinEinkauf.ch. Alle Zollformalitäten und die Lieferung zu Ihrer Haustür übernimmt dann gegen eine geringe Gebühr MeinEinkauf.ch. Ihre Ware erhalten Sie schnell, fertig verzollt und günstig.

Lieferung weltweit
Gerne schicken wir Ihnen unsere Hautcreme+ wenn irgendwie möglich an alle Orte der Welt.
Die genauen Versandkosten werden Ihnen nach der Eingabe der Versandadresse bei der Bestellabwicklung angezeigt.
Sie können uns auch gerne einfach fragen und wir finden einen Weg, die Hautcreme+ zu Ihnen zu bekommen.

Unsere Hautcreme+ wird klimaneutral per DHL versandt und unsere Pakete tragen das GoGreen-Siegel der Deutschen Post.

Sie können bei uns auf Rechnung, per PayPal, Kreditkarte und Vorkasse per Überweisung bezahlen.
In Ihrem PayPal-Konto können Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte als Zahlungsart hinterlegen.

Lastschrifteinzug ist derzeit leider noch nicht möglich, aber wir arbeiten daran.

Genauso, wie Sie bei uns Produkte bekommen, die wir selber benutzen, kaufen Sie bei uns ein, wie wir selber im Internet einkaufen wollen. Das bedeutet, wenn Sie auf “Jetzt bezahlen” klicken, läuft die Kommunikation verschlüsselt über unser Shop-System.

Wir fragen nur die für die Bestellung nötigen Daten ab. Dazu gehört die E-Mail-Adresse und Ihre Post-Anschrift. Keine automatische Registrierung, keine komischen Abonnements und Ihre Daten bleiben bei uns und werden nie, aber auch wirklich nie, an irgendjemand anderen gegeben.
Wenn Sie es wünschen, können Sie sich selbstverständlich gerne ein Kundenkonto anlegen, auf das aber selbstverständlich auch nur Sie Zugriff haben!

Aber mit der Bestellung soll die Sicherheit nicht aufhören.
Wir verschicken die meisten Waren versandkostenfrei (s. auch “Was kostet der Versand”) – keine versteckten Kosten!
Und wenn Sie ein Produkt nicht mögen, geben Sie uns bitte einfach Bescheid und schicken es zurück. Ihr Geld bekommen Sie zurück – 100 % Zufriedenheitsgarantie.

Fragen zu unseren Produkten

Sie können gerne bei uns direkt bestellen: per Telefon, Email oder über unseren Shop.

Und Sie können uns auch gerne (in Deutschland und versandkostenfrei) in Ihrer Apotheke bestellen:
Die PZN in Deutschland lauten:

Bodylotion+ 13169539
Dayshade Fluid SPF 50 14249967
Dayshade Cream SPF 30 15823055
Hautcreme+ ‘Normal’ 12386565
Hautcreme+ ‘Trocken’ 12386571
Hautcreme+ ‘Leicht’ 12386588
Hautgel+ 14375117
Mikrofasertuch+ 12386625
Squalan 12386619

Ganz einfach: ja.
In unseren Produkten sind keinerlei tierische Bestandteile oder Bestandteile tierischen Ursprungs. Ausnahmslos.

Unsere Produkte sind Frischekosmetik, die dank ihrer hohen Konzentration an reinen Wirkstoffen eine natürliche Haltbarkeit besitzen. Ab dem Öffnen sind unsere Produkte 6 Monate haltbar.

Die Produkte werden aber nach Ablauf der 6 Monate nicht schlecht, wie z. B. Milch schlecht wird. Lediglich einige Wirkstoffe können anfangen, sich langsam zu verflüchtigen.

Ganz einfach: Ja. Alle unsere Produkte sind absolut tierversuchsfrei.

Und noch ein Gedanke zu dem Thema. Apotheker Hartmut Beyer hat alle Produkte für sich und die Familie hergestellt. Das bedeutet, dass er nur Inhaltsstoffe verwendet, bei denen er sicher sein kann, dass sie gut verträglich sind. Wenn man einen Inhaltsstoff erst an Tieren testen muss, um zu wissen, ob er nicht vielleicht schädlich für den Benutzer ist; was ist das für eine Firmenphilosophie?!

Wir, die Söhne, haben die Hautcreme+ schon in ganz frühen Entwicklungsphasen (vor ca. 15 Jahren) als After-Sun benutzt. Scherzhaft sagen wir auch manchmal, bei uns gibt es keine Tierversuche, nur Kinderversuche ;-)

Unsere Produkte sind mehr als nur Naturkosmetik. Wir gehen einen Schritt weiter.
Unser Vorbild ist der menschliche Organismus. In unsere Produkte kommt nur, was unserer Haut nützt und ihr in keinem Fall schaden kann.

Im Gegensatz zu herkömmlicher Naturkosmetik verzichten wir daher konsequent auf:

  • ätherische Öle
  • Alkohol
  • tierische Bestandteile
  • Duft- und Farbstoffe

Nachhaltigkeit bedeutet für uns, Produkte zu erschaffen, ohne dabei Kompromisse einzugehen. Das beste für Ihre Haut und das beste für unsere Umwelt. Deshalb kaufen wir nachhaltig hergestellte Inhaltsstoffe und wählen immer die höchste Qualitätsstufe für Sie aus. Am besten nach dem strengen Ecocert Standard zertifiziert.

Unser Konzept

Hautcreme+ ist Wirkkosmetik und entwickelt, um einen bleibenden, nachhaltigen Effekt zu erzielen. Wir setzen auf hautähnliche Inhaltsstoffe und eine ausgewogene Wirkstoffkombination.

Hier erfahren Sie mehr über Hautcreme+.
Hier erklären wir für Sie alle Inhaltsstoffe.

Die Creme

Wer außergewöhnliche Ergebnisse erzielen möchte, muss an die Basis gehen. Unsere Cremebasis wird aus reinem Phosphatidylcholin hergestellt (INCI: Hydrogenated Phosphatidylcholine). Es ist Bestandteil einer jeden Zellmembran im Körper, und damit der perfekte Träger für Vitamine und Wirkstoffe. Zudem trägt es zur Stärkung der Hautbarriere bei und unterstützt die Hauterneuerung. Bei vielen Verwendern sorgt Phosphatidylcholin für ein feines, gesundes Hautbild.

Hier erfahren Sie mehr über Phosphatidylcholin.

Unsere Frei-von-Philosophie

In unserem Wirkkonzept finden günstige Ersatzstoffe, wie Mineralöle oder Silikone keinen Platz. Wir vermeiden konsequent Inhaltsstoffe, die eine schädliche Wirkung haben könnten. Selbstverständlich ist der Verzicht auf hormonell wirksame Stoffe, wie Parabene. Da wir gänzlich auf Farb- und Duftstoffe verzichten, ist unsere Hautcreme+ auch für Allergiker geeignet.

Im Wesentlichen lässt sich die Wirkung in 3 Phasen einteilen:

1. Schutz & Feuchtigkeit: Hautcreme+ enthält hochwertige Feuchtigkeitsspender wie Hyaluronsäure, Vitamin E und Panthenol. So wird die Haut vor Umwelteinflüssen geschützt, Reizungen gelindert und die Haut mit Feuchtigkeit versorgt.

2. Tiefenwirkung: Das Vitaminkonzentrat unterstützt die Haut in ihrer natürlichen Funktionsweise. Unsere Hautpflege zielt darauf ab, Zeichen der vorzeitigen Hautalterung abzumildern, das Kollagengerüst zu stärken und somit den Ursachen für Faltenbildung entgegenzuwirken.

3. Die Haut in Balance: Phosphatidylcholin fördert die Hauterneuerung und kann Hautunreinheiten mildern. Ceramide bauen die Hautbarriere sukzessive auf. Eine starke Hautbarriere hilft der Haut, sich gegen den Stress des Alltags zu erwehren.

Hier finden Sie weitere Informationen zur Wirkweise.

Anwendung

Hautcreme+ wurde als Anti-Aging-Gesichtspflege entwickelt. Die verwendeten Inhaltsstoffe sollen die Haut bei Ihrer natürlichen Funktionsweise unterstützen. Deswegen ist die Hautcreme+ auch für den ganzen Körper geeignet.

Gesicht Augen Hände
Hals Dekolleté Körper

 

Anwendungsgebiete

Die Pflege mit der Hautcreme+ ist eine Komplettlösung. Im Selbsttest, über die Studie wissenschaftlicher Arbeiten und auf Kundenaussagen beruhend, haben sich über Jahre die verschiedensten Verwendungsmöglichkeiten herausgestellt.

Anti-Aging Gereizte Haut Hautunreinheiten
Falten Sonnenbrand Porenverfeinerung
Fahler Teint After-Shave Verhornungsstörungen
Trockene Haut Neurodermitis

Hautcreme+ gibt es in drei Varianten, die sich nur durch das Zusammenspiel von Feuchtigkeitsspendern und Lipiden unterscheiden. Alle Wirkstoffe und Vitamine sind in allen Varianten gleich konzentriert.

Wenn Sie auf die jeweiligen Links klicken, erfahren Sie genau, welche Variante die richtige für Sie ist:

Hautcreme+ ‘Leicht’ mit ca. 23 % Fettanteil
Hautcreme+ ‘Normal’ mit ca. 26 % Fettanteil
Hautcreme+ ‘Trocken’ mit ca. 29 % Fettanteil

Tanja Kundenbetreuung Beyer

Wir sind für Sie da

Hautpflege und Inhaltsstoffe können kompliziert sein. Tanja und Ihr Team helfen Ihnen gerne bei Fragen rund um unsere Produkte.

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